Pour accompagner les familles
Un nouveau projet de service pour les travailleurs sociaux
Les 16 travailleurs sociaux de la Caf de l’Ain sont chargés d’accompagner les familles confrontées à un événement de vie fragilisant le foyer. En 2020, ils ont finalisé leur nouveau projet de service. Il s’agissait de redéfinir les missions de chacun et les objectifs communs, concrétisés en un plan d’actions pour la période 2020-2022. Il vise notamment à adapter les modalités de contact avec les familles, agir pour l’inclusion numérique, créer des synergies au sein du service, soutenir les politiques de logement, renforcer les partenariats…
4 049 rendez-vous ont été assurés par les travailleurs sociaux de la Caf dont 2 534 au titre de l’accompagnement lors de la séparation des parents.
77% des rendez-vous se sont déroulés via le canal téléphonique contre 37% en 2019. La continuité du lien par le contact téléphonique a permis de maintenir les accompagnements des familles pendant la crise sanitaire.
Parmi ces rendez-vous, le service a dispensé 1 241 « rendez-vous des droits » qui permettent d’aborder l’ensemble des droits sociaux auxquels peuvent prétendre les allocataires et de définir un plan d’accompagnement adapté.
Favoriser les vacances des personnes en première ligne de la crise Covid
Créée en juin 2020, l’aide « premières lignes » avait pour objectif de favoriser les départs en vacances estivales des personnes ayant participé à la cohésion de la société pendant les premiers mois de la crise sanitaire en France. C’est dans cette logique que la Caf de l’Ain a déployé cette aide de 300€ à destination des familles avec enfants bénéficiaires de la prime d’activité.
Face aux Covid, la Branche famille a mis en œuvre un dispositif de maintien des droits et des aides exceptionnelles
Dans le contexte de la crise sanitaire, la Caf de l’Ain a joué à plein son rôle d’accompagnement des plus fragiles en versant différentes aides exceptionnelles (cf. infographie) déployées à l’échelle nationale.
Deux aides exceptionnelles de solidarité destinées aux bénéficiaires du RSA et d’aides au logement ont été versées en juin puis novembre 2020 auprès de quelque 22 000 puis 27 000 personnes. Une aide exceptionnelle pour les jeunes précaires a également été accordée à plus de 3 000 jeunes dans l’Ain.
En complément, pour permettre aux allocataires bénéficiant de prestations sous conditions de ressources de pouvoir bénéficier de celles-ci pendant les premiers mois de la crise, un dispositif de maintien des droits a été déployé.
Concrètement, les allocataires qui ne transmettaient pas leurs déclarations de ressources ou de changement de situation voyaient, malgré tout, leurs droits au RSA ou à l’AAH maintenus car la Caf avait bien conscience de la difficulté pour tout un chacun de dialoguer régulièrement avec les différents services publics.
Les contrôles en cours au moment de la crise ont également été mis en attente. Ainsi, les personnes qui faisaient l’objet d’une suspension de leurs droits dans le cadre d’un contrôle ont pu bénéficier de leurs prestations.
Des aides Covid spécifiques à la Caf de l’Ain
Outre les aides nationales, la Caf de l’Ain a apporté des aides pour les familles les plus en difficulté, dans le cadre de sa politique locale d’action sociale. On retiendra notamment une subvention exceptionnelle de 30 000 € pour soutenir la Banque alimentaire de l’Ain, une aide d’urgence Covid pour les familles en grande difficulté ou encore une aide forfaitaire de 400 € maximum pour l’acquisition d’un équipement numérique dédiée aux familles à bas revenus, ayant un enfant scolarisé âgé de 10 à 18 ans.
Un revenu de remplacement pour les aidants : l’AJPA
Depuis le 30 septembre 2020, les Caf proposent une nouvelle prestation destinée aux personnes qui s’occupent d’un proche affecté par une perte d’autonomie ou en situation de handicap. S’adressant jusqu’à maintenant uniquement aux salariés, cette allocation s’ouvre aux fonctionnaires, aux travailleurs indépendants et aux personnes en recherche d’emploi.
Ce congé peut être pris de manière fractionnée, sous forme de journées ou même de demi-journées, une souplesse permettant de s’adapter au plus près des besoins des proches aidants. vise à compenser une partie de la perte de salaire, dans la limite de 66 jours au cours du parcours professionnel.
Cette nouvelle prestation est une activité mutualisée . Pour la Caf de l’Ain, les demandes sont traitées par la Caf de la Meuse qui gère également l’.